Юридическая консультация по подбору КВЭД - почтовые и курьерские услуги

Алгоритм покупки товаров в интернет - магазине!

ЗАКАЗЧИК:

- выбирает товар;

- подписывает электронный договор;

- оплачивает товар;

- получает чек об оплате товара.
 

Алгоритм предоставления услуги!

ЗАКАЗЧИК:

- выбирает услугу;

- подписывает электронный договор;

- оплачивает услугу;

- получает чек об оплате услуги.

КОМПАНИЯ – отделы предоставления услуг и качества:

- получает уведомление об оплате;

- связывается с Заказчиком и уточняет детали;

- выполняет услуги;

- проверяет качество выполненных услуг.

КОМПАНИЯ - отдел предоставления услуг:

- сообщает Заказчику о готовности предоставить заказанные услуги:

а) предоставляет консультацию устно (в случае заказа устной консультации);

б) высылает Заказчику на e-mail документы, подтверждающие выполнение услуг (если это письменная консультация);

в) передает Заказчику оригиналы документов, подтверждающих факт выполнения услуг, удобным для клиента способом (если заказана услуга - документ(ы), составленные Исполнителем и / или юридическое сопровождение определенных процедур, результатом которых является получение определенных документов у третьих лиц, в том числе, в органах власти, предприятиях, организациях);

- получает от Заказчика информацию / сообщение о соответствии - устной консультации, письменной консультации, составленных документов, в зависимости от заказа - заказанным услугам.
 

КОМПАНИЯ - отдел качества:

- уточняет у Заказчика степень качества предоставленных услуг;

- награждает Исполнителя, если Заказчик поставил высокий бал за обслуживание;

- вносит в систему качества предоставляемых услуг – дополнения, если Заказчик определил, что есть необходимость повысить качество услуг;

- завершение услуги.

Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему сервису, и желаем больших успехов !!

Товары.
Способы оплаты при покупке товара!

1. Наличными:

• сделайте заказ на сайте или по телефону;
• оплатите наличными покупку при получении заказа.
  Оплата наличными принимается при любых способах доставки.

1. Наложенный платеж:

• сделайте заказ на сайте или по телефону;
• оплатите наличными покупку при получении заказа.

Оплата наличными принимается при любых способах доставки.

1. Безналичный расчет:

• для онлайн оплаты необходимо:
• указать адрес "рабочей" электронной почты.

На электронную почту придет письмо с реквизитом счета для оплаты вашего заказа. (Уважаемые покупатели, проверяйте раздел СПАМ, т. к. сообщение с реквизитами может попасть в этот раздел).

Услуги.

Порядок осуществления заказа и оплаты услуг!

1. Сделайте заказ на сайте или по телефону.
2. Заполните форму заказа или назовите менеджеру следующие данные: фамилия, имя, телефон, e-mail, способ доставки, способ оплаты.
   • В случае заполнения формы оплаты в интернет магазине выполните оплату кредитной картой через платежные системы в privat24, Google Pay, LiqPay, WayForPay.
   • В случае заказа по телефону после оформления заказа на Ваш e-mail придет письмо со счетом на оплату, при активации которого у Вас будет возможность оплатить услуги через платежные системы в privat24, Google Pay, LiqPay, WayForPay.
3. После осуществления оплаты на Ваш e-mail придет письмо-квитанция с указанием номера Вашего заказа.

Уважаемые покупатели! Проверяйте раздел СПАМ, так как сообщение с квитанцией может попасть в этот раздел.

Товары!

Порядок осуществления доставки товаров:

• Доставка по адресу курьером - стоимость курьерской доставки просчитывается индивидуально по тарифам "Новой Почты".
• Самовывоз - покупатель самостоятельно забирает товар из магазина.
• Новая почта - по тарифам почты. 
  С помощью доставки «Нова пошта» Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.

Услуги!

Порядок осуществления доставки результата выполненных услуг:

1. Доставка результата выполненных услуг (письменной консультации) осуществляется на e-mail Заказчика.
2. Доставка результата выполненных услуг (оформленных документов) осуществляется путем:

•  Самовывоза - бесплатно;
• Новой почтой по Украине - по тарифам почты.
• Курьером к двери  - по тарифам почты.
• Международной почтовой службой - по тарифам почты.

Товары!

Сроки возврата/обмена товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранены все пломбы и ярлыки;
• целостность комплекта и упаковки не нарушена;
• сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
• он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172)

Оплата доставки возврата/обмена

Обменять или вернуть товар Вы можете согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів» в течение 14 дней с даты покупки, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации.

В случае выявления визуальных, технических неисправностей или дефектов со стороны производителя, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку по номеру:

+38 094 8228280

+38 094 9973105

Компания-продавец, которая принимает товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличия признаков пользования товара.

Условия возврата/обмена

Возврат средств осуществляется в течении 72 часов после получения товара нашим менеджером удобным способом для клиента (Наличными, на карту Visa/MasterCard)

Услуги

Порядок осуществления гарантийных обязательств по предоставленным услугам!

Исполнитель осуществляет гарантийную поддержку качества предоставляемых услуг в течение шести месяцев с момента их принятия клиентом в случае допущения исполнителем юридической ошибки или предоставления им неполного объема услуг по заказу клиента. Гарантийная поддержка не распространяется на услуги по предоставлению консультации по определенным вопросам. Предоставления консультаций предоставляются с учетом накопленного профессионального опыта исполнителя и имеют исключительно рекомендательный характер. Исполнитель не наделен полномочиями официального толкования законодательства, в соответствии с п. 2 ст. 150 Конституции Украины, официальное толкование Конституции Украины и законов Украины относит к компетенции Конституционного Суда Украины.

Возврат!

Услуги не могут быть возвращены, но деньги за некачественные услуги возвращаются в течении 14 календарных дней удобным способом для клиента (наличными, на карту Visa / MasterCard). В случае выявления некачественных услуг, пожалуйста, обратитесь в отдел качества юридической компании EUROVECTOR по следующим контактам:

е-mail: control.dept@evrovektor.com
тел: +380965182838